Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. ALLGEMEINES
1.1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen OROVIVO AG (nachfolgend auch „wir“, „uns“, „unser(e)“, „OROVIVO“) und Ihnen als Nutzer des Online-Shops von OROVIVO unter der Domain orovivo.de sowie den zu dieser Domain gehörenden Subdomains („OROVIVO.de“). Sie können die zurzeit gültigen AGB jederzeit über den entsprechenden Link auf orovivo.de abrufen. Diese AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote auf orovivo.de erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, wenn sie von OROVIVO nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt worden sind.
1.2 Vertragspartner
Vertragspartner und Herausgeber der Webseite orovivo.de und zugehöriger Subdomains ist die Firma die OROVIVO AG, eingetragen im Handelsregister am Amtsgericht München unter der Registernummer 42133 und mit Sitz in:Am Söldnermoos 17
85399 Hallbergmoos
Tel.: 0811/99 88 66 84 0
Fax : 0811/99 88 66 84 11
1.3 Änderung der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern, und alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Webseite wirksam. Jeder Kaufvertrag zwischen Ihnen und OROVIVO unterliegt der Version der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung von Produkten über die Websites in Kraft ist.2. ANNAHME VON BESTELLUNGEN
2.1 Vertragsschluss
Die Präsentation von Waren auf orovivo.de stellt kein bindendes Angebot von OROVIVO zum Abschluss eines Kaufvertrags, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, auf orovivo.de Ware zu bestellen. Das Angebot auf orovivo.de richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer. Die von Ihnen zum Kauf ausgewählten Waren werden zunächst in einem virtuellen Warenkorb gesammelt. Nach Angabe Ihrer Zahlungs- und Versandinformationen geben Sie durch einen Klick auf den Button "Jetzt kaufen" gegenüber OROVIVO ein verbindliches Angebot über den Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Zuvor haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben zu prüfen und bei Bedarf zu berichtigen oder zu ergänzen. Nachdem Sie auf den Button „Jetzt kaufen“ geklickt haben, werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail an die zuvor von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse den Zugang Ihrer Bestellung bestätigen (Bestätigungs-E-Mail). In einer solchen Bestätigungs-E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird von uns neben der Bestätigung des Zugangs zugleich auch die Annahme der Bestellung erklärt. Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und OROVIVO kommt zustande, wenn OROVIVO Ihr Angebot innerhalb von zwei Wochen nach Bestelleingang durch eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail annimmt (Annahmeerklärung). Erst mit dem Zugang dieser Annahmeerklärung kommt der Kaufvertrag zustande. Das Absenden der von Ihnen bestellten Ware und die Bestätigung des Versands an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift stehen einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch OROVIVO gleich. Sollte uns die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht mehr auf Lager oder beschädigt ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich per E-Mail informieren und Ihnen gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. OROVIVO sieht keine gesonderte Speicherung des Vertragstextes vor. Der Inhalt des mit OROVIVO geschlossenen Kaufvertrages ergibt sich jeweils aus der Bestätigungs-E-Mail und der Annahmeerklärung sowie diesen AGB. Es steht uns frei, Ihre Bestellung nach unserem Ermessen gleich aus welchem Grund und ohne Haftung in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzten nicht anzunehmen. Beispiele für eine Nicht-Annahme Ihrer Bestellung sind unter anderem:• Nicht-Verfügbarkeit der auf die Webseite angezeigten Produkte
• Auf der Webseite mit einem falschen Preis ausgezeichnete Produkte
• Auf der Webseite falsch beschriebene Produkte
• Wenn Ihre Zahlung nicht autorisiert wurde
• Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie kein Verbraucher, sondern ein Gewerblicher Käufer sind.
Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen das Produkt nicht in Rechnung stellen.
2.2 Stornierung der Bestellung
1. Der Kunde kann eine online erfolgte Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach Abschluss der Bestellung kostenfrei stornieren. Eine Änderung der Bestellung ist auf diesem Wege nicht möglich. Hierzu bedarf es einer Stornierung und Neubestellung. Wenn die Frist für die Stornierung der Bestellung überschritten ist, ist die Möglichkeit auf kostenfreie Stornierung i.S. von Satz 1 erloschen. Die Rechte des Kunden auf „Widerruf“ i. S. v. Ziffer 6 bleiben hiervon unberührt.2. Die Stornierung der Bestellung nach Absatz 1 Satz 1 kann durch den Kunden direkt über sein Kundenkonto online erfolgen. Hierzu muss der Kunde über folgenden Link seine Bestellung unter Angabe folgender Daten aufrufen:
• Nummer der betreffenden Bestellung
• seine für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
• Postleitzahl der Rechnungsanschrift
Über den Button „Bestellung stornieren“ wird die betreffende Bestellung sodann insgesamt storniert.
3. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte wird das Bankkonto des Kunden nicht belastet. Wenn die Zahlung dem Kunden bereits belastet wurde oder im Falle einer Zahlung per Geschenkkarte, Guthaben oder Treuescheck, erfolgt die Rückerstattung der Bestellung über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
2.3 Registrierungsverfahren
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie als Gast bestellen oder sich bei OROVIVO registrieren. Der Unterschied zwischen den beiden Optionen besteht darin, dass bei Auswahl der Option „Jetzt registrieren“ Ihre Daten beim nächsten Kauf gespeichert sind.3. VERFÜGBARKEIT
3.1. Allgemeine Verfügbarkeit
Die Produkte sind verfügbar solange der Vorrat reicht. Der angezeigte Lagerbestand wird regelmäßig aktualisiert. Damit ist aber nicht garantiert, dass das gewünschte Produkt verfügbar ist. Wir behalten uns das Recht vor, die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern (diese Änderungen gelten jedoch nicht für Produkte, für die Sie eine Bestellung aufgegeben haben). Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden wir Sie während des Bestellvorgangs benachrichtigen und Ihnen die Kosten über die für den Kauf des Produkts/der Produkte verwendete Zahlungsmethode erstatten.3.2. Click & Collect
Wir können Ihnen die Option anbieten, ein Produkt online zu kaufen und es in einer OROVIVO Filiale abzuholen (“Click & Collect”). Wird die Bestellung nicht innerhalb von zwanzig (20) Werktagen nach Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail abgeholt, gehen Wir davon aus, dass sie unerwünscht ist, stornieren die Bestellung und Ziffer 2.1. kommt zur Anwendung.4. PREISE UND VERSANDKOSTEN
4.1 Preise
Sämtliche Preisangaben auf orovivo.de verstehen sich bei Versand in Deutschland inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten. Die Höhe der gegebenenfalls anfallenden Versandkosten hängt vom der gewählten Versandart ab und kann unter www.orovivo.de/online-bestellung jederzeit eingesehen werden. Der Kaufpreis einschließlich Informationen zur Umsatzsteuer sowie den jeweils verfügbaren Versandarten und deren Kosten werden Ihnen außerdem im Rahmen des Bestellprozesses im Schritt „Bestelldetails / Lieferadresse“ angezeigt, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam durch Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts widerrufen, können Sie unter den dort genannten Voraussetzungen von OROVIVO gegebenenfalls die Erstattung bereits bezahlter Versandkosten verlangen.4.2 Preisänderungen
Wir können die auf der Website angezeigten Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung ändern, aber diese Änderungen gelten nicht für Produkte, für die Sie eine Bestellung aufgegeben haben.5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1 Zahlungsmethoden
Zur Bezahlung von Warenkäufen bietet OROVIVO Ihnen unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an (z. B. PayPal, Klarna Sofort, Klarna Rechnung, Zahlung per Kreditkarte, sowie Google und Apple Pay), wobei jedoch kein Anspruch darauf besteht, dass Ihnen stets sämtliche oder bestimmte Zahlungswege angeboten werden. Erfolgt die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungssystemanbieter (z. B. PayPal, Klarna Sofort, Klarna Rechnung, Zahlung per Kreditkarte, sowie Google und Apple Pay), gelten für die Zahlungsabwicklung ausschließlich die Nutzungs- und Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungssystemanbieters.5.2 Bezahlung mit Gutschriften
Sofern Sie im Besitz eines gültigen orovivo.de Gutscheins sind (z. B. Geschenkkarten, Gutschriften, Aktionsgutschein), können Sie diesen, vorbehaltlich besonderer gutscheinspezifischer Einlösebedingungen, nach Maßgabe der nachfolgenden Gutscheinbedingungen zur Bezahlung von Warenkäufen auf orovivo.de nutzen: Zur Einlösung eines Gutscheins muss der Gutscheincode im Rahmen des Bestellprozesses auf orovivo.de in das entsprechende Feld eingegeben und anschließend mit Klick auf den Button „Weiter“ bestätigt werden. Eine rückwirkende Gutscheineinlösung nach Absenden der Bestellung ist nicht möglich. Übersteigt der Bestellwert den Gutscheinwert, müssen Sie zur Bezahlung des Differenzbetrages zusätzlich eine der Ihnen gemäß Ziffer 5.1 angebotenen Zahlungsarten auswählen. Ist auf dem Gutschein eine Gültigkeitsdauer vermerkt, kann der Gutschein nur innerhalb dieser Gültigkeitsdauer eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.Für Gutschriften oder Geschenkkarten gilt: Der Gutschein kann zur Bezahlung aller auf orovivo.de präsentierten Waren- und sonstigen kostenpflichtigen Angebote genutzt werden. Der Gutscheinwert wird dabei auf den Bestellwert angerechnet. Ist der Bestellwert niedriger als der Gutscheinwert, erhalten Sie eine E-Mail mit einer neuen Gutschrift über den Restbetrag. Bei Geschenkkarten verbleibt der Restbetrag auf der Karte.
Für Aktionsgutscheine gilt: Aktionsgutscheine sind nur einmalig verwendbar, nicht übertragbar und können nur auf den Warenwert einer Bestellung, nicht aber auf Versand- oder sonstige Kosten angerechnet werden. Über die Ausgabe von Aktionsgutscheinen entscheidet ausschließlich OROVIVO. Ein Anspruch auf einen Gutschein besteht nicht. Im Übrigen gelten für die Zahlung mit Gutscheinen gegebenenfalls die jeweiligen Gutschein- oder Aktionsbedingungen von OROVIVO, die Ihnen im Rahmen des Gutscheinerwerbs bzw. der Werbeaktion mitgeteilt werden. Sofern und soweit die jeweiligen Gutschein-Bedingungen von diesen AGB abweichen, gehen die Gutscheinbedingungen den Regelungen dieser AGB vor. Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Forderungen von OROVIVO aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten oder es handelt sich um Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag. Sie dürfen ein Zurückbehaltungsrecht gegenüber OROVIVO nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
6. WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Wenn Sie beim Abschluss des zwischen Ihnen und OROVIVO geschlossenen Kaufvertrags als Verbraucher gehandelt haben, steht Ihnen das nachfolgende gesetzliche Widerrufsrecht zu: Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OROVIVO AG, Am Söldnermoos 17, 85399 Hallbergmoos; Tel.: +49 811 99 88 66 84 84, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür können Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden. Dieses ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.AUSSCHLUSS- BZW. ERLÖSCHUNGSGRÜNDE DES WIDERRUFSRECHTS
Das vorstehende Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u. a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.Angebot zur Übernahme der Rücksendekosten durch OROVIVO
Angebot zur Übernahme der Rücksendekosten durch OROVIVO: Sollten Sie Ihr vorstehend beschriebenes Widerrufsrecht ausüben, bietet OROVIVO Ihnen kulanterweise die Übernahme der Rücksendekosten an. Dieses Angebot steht unter der Bedingung, dass Sie die Waren gemäß den jeder Lieferung beigefügten Anweisungen mit dem dort genannten Logistikpartner an OROVIVO zurücksenden. Andernfalls sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Ihnen zu tragen. Dieses Angebot zur Übernahme der Rücksendekosten durch OROVIVO lässt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche und insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht selbstverständlich unberührt.7. FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT
7.1 Bedingungen
Unabhängig von dem Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht bietet Ihnen orovivo.de das folgende freiwillige Rückgaberecht an: Sämtliche Produkte von orovivo.de können innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Bestellung an OROVIVO zurückgesendet werden. Bei besonderen Anlässen bieten wir eine verlängerte Rückgabefrist an (z. B. zur Weihnachtszeit). Das Rückgaberecht gilt jedoch nur für ungetragene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Jeglicher Wertverlust der Ware durch Tragen oder der Verursachung anderer Gebrauchsspuren sowie Entfernung des Sicherheitsetiketts, Entfernung/Beschädigung der Originalverpackung o.Ä. führt somit zu einer Ablehnung der Retoure, da wir diese Artikel nicht wieder zum Verkauf anbieten können. In diesem Fall wird die Ware ohne eine Erstattung des Kaufpreises an den Kunden zurückgesendet.7.2 Rücksendung
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung, soweit die nachfolgenden Bestimmungen eigehalten werden. Die Rücksendung der Ware erfolgt ausschließlich mit dem Versanddienstleister (DHL). Im Falle einer Rücksendung wird eine Gutschrift auf Ihr Konto/Ihre Karte durchgeführt, eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet. Die Rücksendung hat zu erfolgen an: OROVIVO AG, Am Söldnermoos 17 85399 Hallbergmoos, Deutschland. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 811 9988668484
8. TREUEPROGRAMM
Als registrierter Kunde, der bei uns über ein Kundenkonto verfügt, nehmen Sie am Treueprogramm der OROVIVO AG teil. Im Anschluss an den Kauf von insgesamt mindestens 5 Artikeln (ausgenommen sind hierbei bereits rabattierte Artikel, Zusatzgeschenke, Serviceleistungen, Reparaturen und selbst konfigurierte Trauringe), die über einen Zeitraum von maximal 3 Jahren ab dem Datum des erstmaligen Kaufs getätigt wurden, erhalten Sie von uns ein Treuegutschein in Höhe von 10 % des Gesamtbetrags dieser zuerst gekauften 5 Artikel. Bei Käufen in unserem Online-Shop, erfolgt die Gutschrift des Wertguthabens 30 Tage nach Kauf, ohne dass Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht haben; im Übrigen erfolgt die Gutschrift des Wertguthabens sofort. Über das Wertguthaben erhalten Sie sodann in Ihrem Kundenkonto einen Treuegutschein, den Sie im Rahmen einer Ihrer nächsten Einkäufe in einer unserer OROVIVO Filialen oder auf www.orovivo.de zu den gleichen Bedingungen wie in der Filiale einlösen können. Die Anzahl der kumulierten Einkäufe sowie die dazugehörigen Beträge können in allen OROVIVO Filialen sowie in Ihrem Kundenkonto auf der Webseite www.orovivo.de eingesehen werden. Treuegutscheine können nicht abgetreten oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Der Treuegutschein muss innerhalb von drei Monaten nach seiner Ausstellung und im Rahmen eines einzigen Einkaufs (eines oder mehrerer Artikel) eingesetzt werden. Sollte der Betrag des mit dem Treuegutschein getätigten Kaufs geringer ausfallen, als der Wert dieses Treuegutscheins, kann OROVIVO keine Gutschrift oder Auszahlung des Differenzbetrags vornehmen. Darüber hinaus kann dieser Differenzbetrag nicht dem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Insofern ein mit Nutzung eines Treueguthabens gekaufter Artikel zurückgegeben wird, findet eine Erstattung des mit dem Treueguthaben gezahlten Kaufpreisanteils nur in Form eines neuen Treueguthabens statt. Dieser hat eine erneute Gültigkeit von 3 Monaten. Falls keine 5 Artikel über den Zeitraum von 3 Jahren gekauft werden, oder der Treuegutschein nicht innerhalb des oben genannten Zeitraums von drei Monaten eingelöst wird, verfällt das betreffende Treueguthaben ersatzlos. Bei dem hieran anschließenden ersten erneuten Kauf eines Artikels finden die Regelungen zur Entstehung eines Treueguthabens erneut Anwendung. Die vorliegenden Bedingungen können jederzeit geändert oder gelöscht werden.
9. PRODUKTZUSICHERUNGEN
Soweit Gegenstand des Vertrages der Verkauf von Waren ist, die Diamanten, Farbsteine, Perlen oder Gold beinhalten, gelten für die von uns verkauften Waren folgende Zusicherungen:
(1) Die hier von uns verkauften Diamanten wurden von rechtmäßigen Quellen bezogen, die nicht in die Finanzierung von Konflikten verwickelt sind, und zwar in Übereinstimmung mit den Resolutionen der Vereinten Nationen und den entsprechenden nationalen Gesetzen. OROVIVO garantiert hiermit, dass die verkauften Diamanten konfliktfrei sind, und bestätigt die Einhaltung der WDC SoW-Richtlinien.
(2) Die von uns verkauften Diamanten sind ausschließlich natürlichen Ursprungs und unbehandelt, basierend auf persönlichem Wissen und/oder schriftlichen Garantien des Lieferanten dieser Diamanten.
(3) OROVIVO garantiert weiter, dass die verkauften Diamanten, nicht aus Diamanten geschliffen wurden, die nach dem 31. Dezember 2023 aus Russland exportiert wurden oder durch Russland transportiert wurden. Der Verkäufer garantiert außerdem, dass verkaufte Diamanten mit einem Gewicht von 0,5 Karat oder 0,1 Gramm je Diamant oder mehr, nicht aus Diamanten geschliffen wurden, die aus Russland stammen oder aus Russland exportiert wurden, selbst wenn diese Diamanten in einem Drittland verarbeitet wurden. OROVIVO ist in der Lage, auf Anfrage Unterlagen vorzulegen, die diese Erklärung bestätigen.
(4) Einzelne verkaufte Diamanten mit weniger als 0,3 ct werden basierend auf der Farbskala für Diamanten in den Farben G bis H und mit einem Reinheitsgrad von I2 bis VS2 veräußert.
(5) Im Falle der Vergoldung von Waren, garantiert OROVIVO – soweit nicht ausdrücklich anders ausgewiesen - eine Mindestvergoldungsqualität von 14 Karat Gold.
(6) Die Verwendung von farblosen Flüssigkeiten und das Erhitzen sind als traditionelle Praktiken der Steinbearbeitung anerkannt, ebenso wie das Schleifen und Polieren bestimmter farbiger Steine sowie das Bleichen von Perlen. Die von OROVIVO verkauften Edelsteine können diesen allgemeinen Verschönerungspraktiken unterzogen worden sein (CIBJO - The World Jewellery Confederation)
10. EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von OROVIVO. Mit Erhalt des Produkts geht das gesamte Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts des Produkts auf Sie über. Sofern Sie die Option Click & Collect auswählen, geht das Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts der Produkte mit der Abholung der Produkte im dafür vorgesehenen OROVIVO Store auf Sie über. Bitte beachten Sie, dass, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, jeder kommerzielle Weiterverkauf oder Vertrieb Unserer auf den Websites verkauften Produkte strengstens verboten ist.11. GEWÄHRLEISTUNG
OROVIVO haftet für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Waren nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware. Die Gewährleistung gilt nicht bei selbstverschuldeten Mängeln und unsachgemäßer Handhabung. OROVIVO räumt sich hierbei nach §439 BGB ein 2maliges Recht auf Nacherfüllung ein. Etwaige von OROVIVO gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Waren oder von den Herstellern bestimmter Waren eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Ziffer 8.1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Waren gegebenenfalls beiliegen.11.1 Gewährleistung Disney Kollektion
Eventuell eintretende Qualitätsmängel der Disney Uhren sind von der gesetzlichen Gewährleistung gemäß §§ 434 ff. BGB umfasst. Diese Gewährleistung deckt Sach- und Rechtsmängel im Sinne der §§ 434, 435 BGB für die Dauer von zwei Jahren, ab dem Kaufdatum. Dieses Gewährleistungsrecht gilt unabhängig von einer zusätzlich eventuell erteilten Garantie und umfasst alle Sachmängel, die im Rahmen einer normalen Nutzung des Produkts unter Beachtung der jeweiligen Gebrauchsanweisung entstehen. In diesem Sinne sind Mängel, die infolge eines nicht vertragsgemäßen Gebrauchs, insbesondere unter Missachtung der in der Gebrauchsanweisung enthaltenen Vorgaben (z.B. Eintauchen der Uhr in Wasser ohne Überprüfung der Wasserdichtigkeit; thermische Schocks usw.) auftreten können, nicht von dieser Gewährleistung umfasst. Weitergehende Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die online unter www.orovivo.de abrufbar oder in unseren Ladengeschäften erhältlich sind.12. HAFTUNG
OROVIVO haftet Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen. In sonstigen Fällen haftet OROVIVO – soweit unter Ziffer 9. nichts Abweichendes geregelt ist – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Nutzer bzw. Käufer regelmäßig vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung der Ziffer 9. ausgeschlossen. Die Haftung von OROVIVO für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.Die OROVIVO AG haftet für die sorgfältige Aufbewahrung der zur Reparatur anvertrauten Gegenstände bis zu deren Abholung, längstens jedoch bis zum Ablauf von drei Monaten nach Ablauf des Abholungstermins. Der Abholungstermin wird im Rahmen der Erteilung des Reparaturauftrages kalendarisch vereinbart. Erfolgt eine derartige Vereinbarung im Rahmen der Reparaturannahme nicht, wird die OROVIVO AG den Kunden über die bestehende Abholungsmöglichkeit der Reparatursache informieren. Die Information kann mündlich, in Textform oder schriftlich erfolgen. Der erste Werktag nach Zugang der Abholungsinformation gilt hierbei als Abholungstermin, insofern kein anderweitiger Abholungstermin explizit vereinbart ist. Die OROVIVO AG übernimmt keine Haftung für strafbare Handlungen Dritter oder höhere Gewalt (z.B. bei Unruhen und Streik), gleichgültig, ob die betreffenden Umstände in der jeweiligen Filiale der OROVIVO AG oder in denen seitens der OROVIVO AG beauftragten Werkstätten eintreten. Fälle grober Fahrlässigkeit und von Vorsatz auf Seiten der Oro OROVIVO AG sind von dieser Haftungsbeschränkung ausgenommen. Der Aushändigung der Reparatursachen erfolgt an diejenige Person, die im Besitz des Reparaturscheins ist. Artikel die länger als 1 Jahr nicht mehr an den ursprünglichen Kunden übergeben werden konnten werden Eigentum der OROVIVO AG.
13. URHEBERECHTE
Bitte beachten Sie, dass die Inhalte auf orovivo.de, insbesondere Bildmaterialien, Logos, Herstellerangaben und Texte, in der Regel urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt sind. Eine Nutzung dieser Inhalte, die über die bestimmungsgemäße Nutzung von orovivo.de hinausgeht, kann die Rechte von OROVIVO oder Dritten verletzen und rechtliche Konsequenzen, etwa Unterlassungs- und Schadensersatzansprüche, nach sich ziehen.14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie den Kaufvertrag mit OROVIVO als Verbraucher geschlossen, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern diese Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren. Wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind bzw. besitzen und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der OROVIVO AG, zurzeit Hallbergmoos. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.15. VERBRAUCHERHINWEIS INNERHALB DER EU
Für eine außergerichtliche Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Kommission der Europäischen Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet, an die Sie sich für die Durchführung einer außergerichtlichen Streitbeilegung wenden können. Die Plattform können Sie unter „http://ec.europa.eu/consumers/odr/“ finden. Wir sind nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.Februar 2020, © orovivo.de
